態(tài)度與托輥配件的安裝方式相同緊要
如果售賣方不能掌握正確的托輥配件的安裝方式,亦或是對(duì)于此環(huán)節(jié)處理得不夠認(rèn)真,那么就會(huì)讓用戶對(duì)自己產(chǎn)生不信任的感覺(jué)。畢竟托輥配件的安裝方式的施以對(duì)于托輥配件日后的運(yùn)行及性能表現(xiàn)都有著相當(dāng)重要的影響,若廠商在安裝過(guò)程中對(duì)于用戶提出的一些問(wèn)題懶得回答,不能用正確的態(tài)度去對(duì)待的話,所得到的最終結(jié)果是什么呢?
首先得到的第一結(jié)果就是用戶認(rèn)為廠家的售后服務(wù)差勁,從這時(shí)便對(duì)賣家產(chǎn)生了抵觸心理,有可能自此之后再不購(gòu)買該廠家的產(chǎn)品。其次的第二個(gè)結(jié)果就是托輥配件沒(méi)有得到正確的安裝和可靠的結(jié)構(gòu),到了使用過(guò)程時(shí)頻頻發(fā)生各種故障,為用戶帶來(lái)不便,這時(shí)用戶自然會(huì)將所有問(wèn)題都責(zé)怪于賣方身上。
由此我們可以看到,不僅托輥配件的安裝方式是否重要,進(jìn)行安裝工作的人員態(tài)度是否端正是更為重要的,托輥配件的安裝方式所影響的產(chǎn)品的功效,而工作人員的態(tài)度影響的則是使用用戶的心理。